Nos últimos anos a logística tem evoluído consideravelmente, especialmente impulsionada por avanços tecnológicos, demandas dos consumidores, preocupações ambientais e o surgimento de operações mais complexas. Devido a isso, para que as empresas do setor consigam manter-se competitivas, diversos pontos precisam ser adaptados, sendo que um deles é relacionado às equipes de logística. Isso porque, geralmente, os profissionais precisam dominar uma combinação importante que abrange competência técnicas, estratégicas e digitais. 

Pensando nisso, a Cor de Ouro Logística separou as tendências logísticas, que a sua equipe precisa dominar em 2025. Confira:

Digitalização e automação da cadeia de suprimentos

De modo geral, tem crescido a adoção de sistemas como ERP, WMS, TMS e IoT para rastreamento em tempo real nas operações logísticas. Dessa forma, sistemas como este tem o intuito de aumentar a eficiência, minimizar os erros e melhorar a rastreabilidade. 

Por isso, é necessário que as equipes dominem tecnologias de automação como RFID e IoT, por exemplo, para rastreamento da carga em tempo real. Além disso, é importante que saibam como analisar dados logísticos, voltados para auxiliar nas tomadas de decisões e integrar adequadamente os sistemas (ERP/WMS/TMS).

Logística sustentável

Um tema com forte presença na logística é a sustentabilidade, ainda mais com a pressão de consumidores, governos e investidores que se preocupam com o impacto ambiental e preferem empresas que possuem atividades com redução/eliminação das emissões de poluentes. 

Neste sentido, para que as empresas de logística tenham ações mais sustentáveis é preciso que a equipe realize a roteirização eficiente para redução de emissões e faça a avaliação da pegada de carbono das operações (cálculo e compensação). 

Outras estratégias também envolvem o uso de frotas elétricas, de embalagens sustentáveis e reutilizáveis, além da possibilidade de adotar a economia circular e logística reversa. 

Logística omnichannel e experiência do cliente

Com a possibilidade de integração entre diversos canais tanto online quanto físico, é preciso contar com operações cada vez mais ágeis e sincronizadas. Além do mais, os clientes esperam que as entregas de suas encomendas sejam rápidas e com ótima experiência de compra.

Logo, em uma logística omnichannel a equipe precisa integrar e-commerce, marketplace e lojas físicas, onde saibam gerenciar os pedidos nos múltiplos canais, tenham estratégias adequadas de última milha, com foco em rapidez e flexibilidade. Assim como, possam dominar o uso de plataforma de gestão de entregas, de rastreamento em tempo real e de devoluções eficientes. 

Inteligência artificial e machine learning

Devido ao aumento no uso de inteligência artificial (IA) na logística, este sistema tem auxiliado na previsão de demanda, otimização de rotas, manutenção preditiva dos veículos da frota, evitar rupturas de estoque e otimizar toda a cadeia. 

Com isso, as equipes logísticas têm dominado os fundamentos da IA, aumentando sua capacidade de trabalhar com algoritmos de otimização e das análises de dados para melhorias contínuas, além do conhecimento básico com data science, logística preditiva e ferramentas como ChatGPT. 

Cibersegurança e resiliência operacional

A digitalização aumenta os riscos cibernéticos e a necessidade de continuidade operacional. Por essa razão, é de suma importância ter o domínio dos seguintes aspectos:

• Protocolos de segurança para sistemas logísticos;
• Gestão de riscos e planos de contingência;
• Blockchain para rastreabilidade mais segura;
• Compliance com LGPD e outras regulamentações relativas à segurança de dados.

Portanto, as tendências em logística tem grande envolvimento com as inovações tecnológicas e na otimização das operações, o que torna indispensável que as equipes que atuam no setor saibam dominar todas as aplicações.